Если зайдя на портал www.inbox.lv или в почту размер текста стал слишком большой, либо слишком маленький – скорее всего, вы случайно изменили настройки в Вашем браузере.

 

1. Зайдите в настройки Вашего браузера (Tools) и в разделе Zoom, выберите "+" чтобы увеличить размер изображения или "-" чтобы уменьшить его.

2. Также можно нажать на клавиатуре клавишу Ctrl и не отпуская клавишу покрутить колесо мышки – вперед/назад до нужного размера.

3. Mожно нажать на клавиатуре одновременно Ctrl + 0 (Ctrl + nulle). Данная комбинация клавиш вернет Zoom по умолчанию для вашего браузера (на 100%). 

Если Вы в течение 9 месяцев ни разу не заходили в почтовый ящик (через веб-страницу www.inbox.lv) или другой любой inbox.lv продукт, то Ваш аккаунт (имя пользователя) автоматически получит статус "Неактивный" (Inactive user). За 3 дня до изменения статуса Вы получите предупреждение об этом.

 

! Чтобы вернуть почтовый ящик в статус «Активный», необходимо зайти в него через веб страницу www.inbox.lv (либо в любой другой inbox продукт). Сразу после успешной авторизации, статус автоматически будет изменен на «Активный», и мы будем считать, что Вы продолжаете использовать почту.

1. Очистите кеш Вашего браузера. Чистка кэша необходима в случае, если какие-то функции сайта у вас не работают или отображаются некорректно в связи с тем, что в них были внесены изменения, а браузер продолжает использовать устаревшие данные из кэша. Иногда необходимо чистить кеш несколько раз подряд, перезапустить браузер заново, а также выйти и заново зайти в почтовый ящик.

 

2. Обновите Ваш браузер до последней версии. Возможно, Вы используете устаревшую версию Интернет браузера, которая технически больше не поддерживается производителем и нашим порталом. В этой связи, некоторые функции портала могут стать недоступными или работать некорректно.

 

   ! Проверьте, повторяется ли проблема на другом браузере.

   ! Проверьте, включен ли JavaScript и Cookies Вашем браузере.

 

В случае, если выше перечисленные действия не помогли – напишите нам, указав как можно подробнее порядок ваших действий, при которых проблема повторяется, а также информацию об ошибках. Можно прислать снимки экрана. 

Если получатель письма в поле "От кого" видит неправильную информацию о Вас, необходимо исправить информацию, которая указана в подписи и которая используется для исходящих писем.

 

1. Зайдите в Настройки почтового ящика,

 

2. Bыберите раздел Подпись и проверьте информацию, указанную в поле Полное имя

Не удалось найти ответ?