Доступ к почтовому ящику через протоколы POP3/IMAP и SMTP может автоматически отключаться в следующих случаях:

1. Ваш пароль взломан, и учётная запись используется для рассылки спама. В этом случае к вам на почту могут приходить письма от "Mail Delivery System". Прежде чем включать настройку (открывать доступ через почтовые протоколы), необходимо обязательно сменить пароль, а также секретный вопрос и ответ на него.
 

2. Вы превышаете лимиты на количество отправленных писем для сервиса inbox.lv.
 

3. Возможно Ваш почтовый ящик стал неактивным.
 

4. Если активный пользователь не использует POP3/IMAP протоколы в течение 2-х месяцев. 

! Проверьте, доступ к Вашему почтовому ящику через POP3/IMAP/SMTP протоколы. Он должен быть включен. Иногда данная опция может автоматически отключаться.

! Возможно, Вы (или кто-то другой) сменили пароль к почтовому ящику, его также необходимо обновить в почтовой программе. Убедитесь, что вы знаете и вводите правильный пароль – попробуйте зайти в почтовый ящик через веб-страницу.  

! Если Вы можете получать новую почту, но не можете отослать, то ошибка в настройках SMTP. Вероятно, необходимо включить режим авторизации для исходящего SMTP почтового сервера. Если Вы можете отослать почту, но не можете получить новую, то ошибка в настройках POP3 или IMAP.
 

! ! В случае, если Вы не можете самостоятельно разобраться в проблеме – напишите нам свой вопрос, приложив снимок экрана со всеми настройками (как для входящего, так и для исходящего сервера) Вашей почтовой программы, а также укажите имя почтового ящика с данной проблемой. 

Вы можете работать с почтой через любого почтового клиента, который у Вас есть на телефоне, компьютере или другом устройстве.  

В случае если Вы используете POP3 протокол, настройки почтовой программы должны быть:

POP3 (incoming mail server): mail.inbox.lv

• Шифрование: обязательно должен быть включен SSL
• Порт POP3: 995

SMTP (outgoing mail server): mail.inbox.lv

• Шифрование: обязательно должен быть включен TLS или SSL
• Порт SMTP: 587 (в случае, если используется TLS)
• Порт SMTP: 465 (в случае, если используется SSL)

В случае если Вы используете IMAP протокол, настройки почтовой программы должны быть:

IMAP (incoming mail server): mail.inbox.lv

• Шифрование: обязательно должен быть включен SSL
• Порт IMAP: 993

SMTP (outgoing mail server): mail.inbox.lv

• Шифрование: обязательно включен TLS или SSL
• Порт SMTP: 587 (в случае, если используется TLS)
• Порт SMTP: 465 (в случае, если используется SSL)

!!! Также обязательно необходимо: Разрешить доступ к Вашему почтовому ящику через POP3/IMAP/SMTP протоколы. По умолчанию – это выключено.

!!! Убедитесь, что в поле ''имя ползователа'' указано полное название почтового ящика, например, 12345@inbox.lv

В настройках почтовой программы необходимо включить режим авторизации для исходящего SMTP почтового сервера.

Примеры: