Проверьте все папки в почтовом ящике, особенно Корзину. Письма могли быть случайно удалены из папок, а также из папки Корзина. Попробуйте восстановить письма, которые были удалены за последние 7 дней.

! Возможно, Вы забираете все новые письма с помощью POP3 / IMAP протокола, например, используете MSOutlook, TheBat или др. почтовую программу на своем телефоне или другом компьютере. Почтовая программа по умолчанию забирает все Ваши письма и не оставляет копий сообщений на inbox сервере.

Перепроверьте настройки POP3/IMAP клиент – программы. Если Вы желаете сохранить копию писем в почтовом ящике, то в настройках программы необходимо выбрать параметр сохранения копий писем на сервере "Leave a copy of messages on server".

! Также не исключено, кто-то получил доступ к вашему почтовому ящику и удалил все письма. Советуем изменить пароль, секретный вопрос и ответ на него.