Ja Jūsu pastkastīte netika izmantota ilgāk par 9 mēnešiem un lietotāja profilam bija automātiski piešķirts statuss “Neaktīvs”, ņemiet vērā, ka pēc pastkastes statusa maiņas Jūs varat nesaņemt ienākošās vēstules no dažādiem servisiem, tādiem kā Instagram.com, Facebook.com u.c.
Vēstuļu nesaņemšana šādos gadījumos parasti ir saistīta ar attiecīgā servisa bloķēto pastkastīšu sarakstu, piemēram, ja brīdī, kad Instagram serviss vēlas Jums nosūtīt jaunu ziņu, servisa sistēma fiksē to, ka šī pastkaste nav aktīva, tad tā tiek pievienota bloķēto pastkastīšu sarakstam un vēstules sūtīšana tiek atcelta.
Diemžēl, e-pasta pakalpojumu sniedzējs inbox.lv šajā situācijā Jums nevarēs palīdzēt, tādēļ lūdzam Jums griezties pie attiecīgā servisa pakalpojumu sniedzēja (no kura Jūs nesaņemat jaunas ienākošās ziņas) ar lūgumu noņemt Jūsu e-pasta adresi no bloķēto pastkastīšu saraksta.
Ja Jūs nevarat atrast atbildi uz Jūsu jautājumu, lūdzu, rakstiet mums