Поддержка пользователей через team viewer (для linux)

1. Откройте любой подходящий браузер (Mozilla, Chrome), затем введите в адресной строке ссылку на программу TeamViewer Inbox.lv (https://get.teamviewer.com/g4nca3v). Скачивание программы произойдет автоматически. Обычно скачивание происходит в папку Downloads, которая находится в домашнем каталоге текущего пользователя.

2. Откройте скачанный архив и распакуйте его. Обычно распаковка архива происходит в том же каталоге, с созданием одноименной папки, то есть, архив TeamViewerQS распакуется в папку teamviewerqs, которая будет находиться в папке Downloads.

c0c9045246e5765888079b78636ea4-1683545152-base.png

3. Далее необходимо настроить менеджер рабочих столов. Для этого зайдите в терминал сочетанием клавиш CTRL+ALT+T.

В терминале наберите: cd /etc/gdm3

Затем наберите: sudo nano custom.conf

851b49e9f8f3f3836d5eb309cda16a-1683545152-base.png

Тем самым, Вы откроете  конфигурационный файл gdm3 с возможностью редактирования. Далее найдите строку #WaylandEnable=false и уберите решетку (#), тем самым раскомментировав ее. 

a6a8086920753975f91dc6e9bba280-1683545152-base.png

Затем сохраните изменения комбинацией CTRL+X и перезапустите систему.

После загрузки компьютера, откройте терминал и перейдите в каталог с распакованным TeamViewerQS:

cd ~/Downloads/teamviewerqs/

 Затем запустите файл teamviewer со следующими параметрами:

LC_ALL=C  ./teamviewer

У Вас откроется окно клиента INBOX Support. Сообщите сотруднику техподдержки Inbox, что готовы передать управление компьютером. У вас появится окно с подтверждением, нажмите Allow (Разрешить).

467cef2f3482d64aa5509f97c90858-1683545152-base.png

 

 


Если Вам не удалось найти ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами