Techninis Inbox.lv skyrius kontroliuoja veiklą visą parą. Siekiant užtikrinti patikimą ir stabilų veikimą, techninis aprūpinimas (pagrinde apimantis programinės ir techninės įrangos tobulinimą ir taisymą) yra reikalingas:
• Deja, kai kurie techniniai tobulinimai negali būti vykdomi be prisijungimo prie el. pašto dėžučių ar kitų Inbox.lv produktų apribojimų.
• Visi planuojami techniniai darbai Inbox.lt komandos yra atliekami vakarais arba naktimis, tuo metu, kai vartotojų aktyvumas yra mažiausiais. Skubių atvejų metu, šis procesas gali tęstis iki kitos dienos.
• Techninis aprūpinimas nepakeičia nustatymų ir vartotojų duomenų.
• Techninis aprūpinimas gali įtraukti tik tam tikras vartotojų grupes. Tokiais atvejais kai kurie vartotojai turės galimybę naudotis portalu, tuo tarpu kitiems vartotojams prieiga gali būti laikinai apribota.
• Kai kuriems vartotojams, techninė priežiūra gali būti įvykdyta greitai, kitiems – šis procesas gali užtrukti.
• Techninės priežiūros metu vartotojai mato žinutę „Šiuo metu vykdomi techniniai darbai, tai gali šiek tiek užtrukti. Prašome pabandyti prisijungti vėliau“.
• Jeigu Jūsų el. pašto dėžutė yra tvarkoma (jūs matote informaciją apie tai prieš prisijungiant), techninis Inbox.lv skyrius yra informuojamas apie tai. Pamėginkite jungtis vėliau.
• Jeigu žinutė apie techninę priežiūrą neišnyksta po trijų dienų, prašome apie tai informuoti Inbox.lv pagalbos skyrių el. laišku adresu an email to support@inbox.lv (prašome įrašyti el. pašto adresą, dėl kurio prisijungimo kyla problemos).
Inbox.lv administracija atsiprašo už bet kokius iškilusius nepatogumus.
Jei neradote atsakymo, susisiekite su mumis